1. Аудит и оценка психологических компетенций сотрудников компании.

Во время индивидуальных встреч проводится интервью, направленное на выявление уровня развития тех или иных психологических навыков и компетенций. Составляется отчет, а так же индивидуальный план развития.

2. По запросам по улучшению корпоративной культуры

Проводится аудит существующей корпоративной культуры, интервью с ключевыми лицами — амбассадорами культуры, консультации, если необходимо, по созданию новой: ценности, миссия, видение. Создание тренинговой программы по новым элементам культуры. Проведение воркшопов, семинаров и тренингов.

3. Аудит и оценка психологического состояния инкасаторов банков.

Психологическое стабильное состояние инкасаторов является одним из самых важных ключевых показателей безопасности банка. Рекомендуется проводить периодически оценку их состояния. Желательно, чтобы оценку проводил психиатр, владеющий инструментами и психологического обследования, либо, клинический психолог.

Оценка проводится путем индивидуальных интервью с каждым инкасатором, тестирование, при необходимости, назначается, коучинг-сессии. Основными целями такого обследования являются:

  1. Оценка общего психологического состояния
  2. Оценка ценностей ( честность, добропорядочность, совесть)
  3. Оценка понимания готовности к форсмажорным ситуациям (попытки нападения, воровства и т.д)

4. Создание тренинговых программ под специфический заказ клиентов

Изучив потребности клиента, его ожидания и «болевые точки», создаются специфические программы «под ключ». “Tailor-made”

5. Оценка управленческих навыков.

Руководители должны обладать определенным набором навыков, знаний и управленческих компетенций. Не всегда онлайн-тесты способны определить уровень развития таких навыков как — коучинг, коммуникативные способности, владение инструментами обратной связи, проведение конструктивных фидбэков.
С руководителем проводится интревью-ассесмент, в результате которого задаются вопросы, направленные на оценку запрашиваемых компетенций.

6. Оценка психологических навыков продавцов

Индивидуальные интервью, направленные, на оценку поведенческих компетенций, уровня развития навыков убеждения, работы с отрицанием, конфликтологии, стрессоустойчивости, контроля и управления эмоций. Составление отчета и индивидуального плана развития по каждому консультанту-продавцу.

7. Командообразование — тимбилдинги

Выявление потребностей и зон для развития команды.
Применение различных методик, инструментов и заданий по командообразованию.

8. Подготовка индивидумов к интервью

Выяснение необходимых компетенций на требуемую позицию, симуляция интервью, (STAR, STARAR кейсы), работа с волнением, управление эмоциями, стрессом. Устранение мандража.

9. Практика публичных выступлений, презентационные навыки.

В зависимости от запроса клиента, работа в разных направлениях- работа с аудиторией, TOT-тренинг, коучинг сессии по подготовке кадров внутренних тренеров, коммуникативные навыки.

10. Психиатрическая консультация.

Оценка, диагностика и лечение психических расстройств.

11. Психотерапия.

Психологическое консультирование и психотерапия.

12. Коучинг по специфическим запросам клиента.

Выявление запросов на развитие, целеполагание, применение инструментов-коучинга.

13. Проведение тренингов: