На этом тренинге рассматриваются проблемы и ошибки в построении личных и профессиональных коммуникаций. Проводится тестирование на выявление типов коммуникаций. Даются новые психологические ключи и методики для предотвращения конфликтов, устранения возникших и налаживания позитивного общения. Проводится ряд упражнений и заданий по данной тематике.

Программа тренинга:

  • Задачи коммуникаций
  • Этапы коммуникаций
  • Пути коммуникаций
  • Типы коммуникаций

Исследуем коммуникационные барьеры:

  • С какими видами коммуникаций мы сталкиваемся ежедневно? Каковы особенности каждого из видов?
  • Какие могут возникнуть препятствия, и каковы их последствия?
  • Что можно и нужно сделать «до», что «во время», а что «после», чтобы достичь цели коммуникации?
  • Что влияет на результат коммуникации?

Конфликты и противоречия:

  • Психология конфликта
  • Примеры и способы решения конфликтных ситуаций

 Коммуникативная компетентность:

  • Эмоции и настроение: можно ли управлять неуправляемым?
  • Эффективное слушание
  • Искусство задавать вопросы
  • Коммуникативная гибкость

 4 варианта репрезентативных сфер и их влияние на межличностые коммуникации.

  • Визуальный
  • Аудиальный
  • Кинестетический
  • Дигитальный

 2 модели «слабого поведения» в коммуникациях и пути улучшения его.

  • Молчание
  • Агрессия

 3 навыка, применяемые в диалоге

  • Извинение
  • Противпоставление
  • РУСО

5 этапов установления эффеткивного контакта.

  • Снятие психологических барьеров
  • Нахождение совпадающих интересов
  • Определение принципов общения
  • Выявления качеств опасных для общения
  • Адаптация к партнеру

Обсуждение результатов тестирования и понимания своих целей и задач в развитии коммуникационных способностей.

Продолжительность тренингов 8 часов, включающих 2 кофебрейка по 15 мин и один перерыв на обед- 1 час.

Стоимость одного тренинга – 1500 ман + НДС.

Количество участников – 15.